Уважаемые посетители сайта! Администрация поликлиники оставляет за собой право не публиковать отзывы, содержащие недостоверную и оскорбительную информацию. Все жалобы, на которые Вы хотели бы получить ответ, должны содержать контактную информацию (ФИО заявителя, телефон или адрес, можно электронный). В противном случае жалоба считается анонимной и рассматриваться не будет. Конфиденциальность контактной информации гарантируем.
Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, обрабатывается и хранится с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных. Отправляя сообщение, Вы подтверждаете свое согласие на обработку и хранение персональных данных.
| Имя: Ирина Дуткевич |
| Большое спасибо за лечение нашего сына Дуткевич Егора врача Жилинского, ребенок очень настороженно относится к медицинским манипуляциям и мы сомневались что все пройдет настолько спокойно и безболезненно, врач нашел подход и мы полностью пролечились все зубки. |
| Отправлено: 17.03.2019 в 10:27:55 |
| Имя: Анастасия |
Добрый вечер!
Прочитала отзывы и не понимаю про какую поликлинику все пишут. Сегодня побывали у Вас на Дзержинского ! Это самая убогая поликлиника в городе. В ней детского только название ! Работники хамы! К ним направляют грудничков , и ни одного пиленального стола . Как мне месячного ребенка раздеть и одеть ? Правильно , на весу! Больше я в эту поликлинику не вернусь никогда, лучше уж заплачу в платной клинике , хоть обслуживание будет на высоте , а не хамство. И ребенка будет где раздеть. Если уж называетесь ДЕТСКОЙ , то нужно соответствовать !!!! |
| Ответ: Здравствуйте Анастасия! Такой категоричный отзыв молодой 19-летней мамы мне понятен. Когда-то сама была такой... Если Вы внимательно прочитали отзывы, то пишут не про комфорт, а про другие критерии оценки. Про убогость поликлиники - это не к нам... Вы еще не написали, что у поликлиники отсутствуют парковочные места, нет также комнаты для кормления ребенка грудью... Кто-то напишет, что нет пандусов и лифтов для инвалидов...Здание поликлиники по Дзержинского, д. 9 построено еще в 50-х годах. Здание, в котором Вы побывали - это бывшее военное ателье с достроенным 4-м этажем в 90-х годах. Можете спросить у родителей, что это были за годы... Как Вы сами понимаете, ни о каком комфорте тогда речи не шло. До 2011 года поликлиника была городской, а теперь, оставаясь на тех же площадях, принимаем всю область. Представьте, едут из районов. И им не до комфорта, лишь бы попасть. Ведь там вообще детских стоматологов нет. Что касается пеленального столика, то они у нас есть на 2-м и 3-м этажах. Большего количества раньше нам не требовалось, поскольку малышей в возрасте 1 месяц до 2018 года у нас практически никогда не было. Разве что уздечку языка нужно было подрезать. Сейчас Минздрав изменил порядок проведения профилактических осмотров, включив детских стоматологов в список врачей, которых необходимо пройти детям в возрасте 1 месяц. Поскольку мы не можем выделить, как в детских соматических поликлиниках, специальный чистый четверг для грудничков, решили выделить специальный кабинет на 1-м этаже, чтобы не было пересечения со взрослыми детьми. Когда увидели, что количество таких детей достаточно большое, поняли (здесь Вы совершенно правы), что нужен еще один пеленальный столик на 1-м этаже. В этом году мы его приобретем, но не сразу. К сожалению, с закупками тоже не все просто. Со своей стороны, я желаю Вам, вашему ребенку и всей семье здоровья и терпения. Возможно Вы, действительно, найдете хорошего детского стоматолога в частной системе здравоохранения, если для Вас важнее комфорт и финансовое положение позволяет. С уважением, зам.главного врача по медицинской части Живанкова Ульяна Федоровна. |
| Отправлено: 06.03.2019 в 00:22:21 |
| Имя: юлия |
| Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность Бересневой Анастасии Анатольевне. Были с ребенком на удалении зуба 9 февраля. Ребенок даже не понял, что ему удалили зуб. Врач замечательная, никогда не повышает голос, все спокойно объясняет. |
| Отправлено: 12.02.2019 в 08:01:30 |
| Имя: Бакетова Снежана |
| Здравствуйте, хочу оставить отзыв про своего любимого врача.Дарья Станиславовна Кочанова работает на кафедре,очень добрая и внимательная девушка! Мне с ней очень комфортно,нету никакого волнения,доверяю ей на все 100%.Отлично выполняет всю работу. И главное создаёт спокойную,тихую обстановку.Лечу у неё зубы не первый раз,и каждый раз жду следующий прием .Желаю ей успешной работы💪 |
| Ответ: Здравствуйте Снежана! Поскольку Дарья Станиславовна является врачом-ординатором, Ваш отзыв будет передан на кафедру детской стоматологии медицинского университета. |
| Отправлено: 30.11.2018 в 23:20:25 |
| Имя: Татьяна |
| Хочу сказать огромное спасибо врачу стоматологу,Моисеенковой Елене Владимировне,за ее труд стоматолога.Мой ребенок ,Мирошникова Анастасия,лечила зубки у этого специалиста.Быстро,безболезненно, и по доброму!!!Спасибо Вам!!! |
| Отправлено: 16.11.2018 в 13:47:19 |
| Имя: Анастасия |
| Здравствуйте! Сегодня 14.11.2018 года посетили ... К сожалению, никак не могу дозвониться в регистратуру и уточнить фамилию доктора. Только в машине по дороге домой дочь призналась, что к этому "доктору" больше никогда не пойдет, т.к. из-за того, что дочь боялась, называла ее бессовестной, НАХАЛКОЙ. В целом эта женщина вела себя и со мной достаточно высокомерно, постоянно цокала и закатывала глаза при беседе, если это можно назвать беседой... |
| Ответ: Здравствуйте Анастасия! Ваш отзыв доведен до врача. Во время работы доктора в полости рта стоматологическим наконечником (это была всего лишь щетка для чистки зубов) девочка резко повернула голову. От неожиданности и боязни травмировать во рту слизистую вращающимся инструментом у врача, действительно, вырвались эти слова. К сожалению, в нашей профессии при использовании вращающихся и колющих инструментов в связи с непредсказуемостью поведенческой реакции любого ребенка существует риск и боязнь травмировать слизистую в полости рта. Именно поэтому не каждый стоматолог хочет и может работать с детьми. Поэтому детских стоматологов не хватает не только в Смоленске, но и по всей стране. Тем не менее, приносим свои извинения за некорректные, случайно вырвавшиеся в стрессовой ситуации слова. Зам.главного врача по медицинской части Живанкова У.Ф., 38-13-59. |
| Отправлено: 14.11.2018 в 17:28:18 |
| Имя: Юлия |
| Хочу выразить благодарность докторам школьного стоматологического кабинета. Всегда проходит осмотр и необходимое лечение детей. Своевременно устраняют проблемы с зубками. Находят подход к каждому ребенку. Еще ни от одного родителя я не слышала жалоб на лечение или докторов.Спасибо Вам! Здоровья Вам и Вашим близким. |
| Ответ: Спасибо, Юлия, за положительный отзыв. Администрация поликлиники и сотрудники лечебно-профилактического отделения № 1 стараются, чтобы для лечения и профилактики в школьных стоматологических кабинетах было все современное и необходимое. В настоящее время обезболивание проводится с использованием карпульных анестетиков артикаинового ряда, пломбирование зубов композитами и стеклоиономерами, герметизация фиссур фторсодержащими силантами, в т.ч. импортного производства. Контроль дезинфекции и стерилизации. Автоклавирование стоматологических наконечников. Наконец, это просто удобно для родителей: осмотр, профилактика и лечение в школе. Необходимо просто отправить заявку на наш сайт по ссылке: http://www.lechimzubki.net/onlineregistration/. И вашего ребенка пригласят на прием в школьный стоматологический кабинет.. Напоминаю, что такие кабинеты функционируют в школах: 2, 3, 12, 16, 17, 18, 25, 31, 33, 34, 35, 36, 37, 39, 40, гимназии № 4, лицее № 1. До конца года будет пролицензирован кабинет в школе № 11. Зам.главного врача по медицинской части У.Ф. Живанкова, 38-13-59. |
| Отправлено: 10.10.2018 в 16:39:43 |
| Имя: Светлана |
| Хочу выразить признательность Живанковой У.Ф., которая уже не в первый раз оперативно и профессионально организовывает оказание качественной помощи моему сыну, и, конечно, врачу, который осматривал (не знаю фамилию).Ребенок в результате травмы потерял часть постоянного зуба,мы были в панике, нас приняли незамедлительно, оказали помощь,все объяснили и рассказали,что планируется делать дальше,чтобы сохранить зуб и восстановить эстетический вид.Спасибо большое!Очень переживаем, но с такими врачами не сомневаемся в положительном результате! |
| Отправлено: 02.09.2018 в 11:14:29 |
| Имя: Елена |
| Искренние слова благодарности выражаю заведующей хирургического отделения Щербаковой Маргарите Геогргиевне, огромное спасибо Вам, за понимание, профессионализм в отношении своих пациентов. Приходя с проблемами очень важно почувствовать поддержку, заинтересованность врача, все это получил мой сын, Николай, да и я как мама тоже. Огромное Спасибо Вам, здоровья, благополучия и успехов! |
| Отправлено: 15.08.2018 в 18:08:02 |
| Имя: Марина Бакшилова |
| Хочу выразить огромную благодарность профессору Забелину Александру Сергеевичу и заведующей хирургического отделения Щербаковой Маргарите Георгиевне. Спасибо вам за ваш профессионализм, за высококвалифицированную помощь моей дочери Бакшиловой Анастасии. Спасибо, что всегда нас поддерживали, переживали и сочувствовали нам. Спасибо, благодаря вашей помощи, мы справились с тяжелым заболеванием. Спасибо, что в ваших чистых, открытых и безгранично-добрых сердцах живёт прекрасное чувство, как помогать детям. Вся моя семья никогда не забудет того, что вы для сделали. Храни вас Бог. Здоровья вам и вашим семьям. Я счастлива, что познакомилась с такими прекрасными людьми, как вы. Спасибо за дочь. |
| Отправлено: 10.07.2018 в 20:15:01 |
