Уважаемые посетители сайта! Администрация поликлиники оставляет за собой право не публиковать отзывы, содержащие недостоверную и оскорбительную информацию. Все жалобы, на которые Вы хотели бы получить ответ,  должны содержать контактную информацию (ФИО заявителя, телефон или адрес, можно электронный). В противном случае жалоба считается анонимной и рассматриваться не будет. Конфиденциальность контактной информации гарантируем.

Информация о персональных данных авторов обращений, направленных в электронном виде, обрабатывается и хранится с соблюдением требований Российского законодательства о персональных данных. Отправляя сообщение, Вы подтверждаете свое согласие на обработку и хранение персональных данных.

Ваше имя:
E-mail:
*Ваше сообщение:
*Я согласен (согласна) на обработку и хранение моих персональных данных (данных ребенка)

Имя: Наталья

Большое спасибо за возможность онлайн-запись на прием. Это так удобно!

Отправлено: 18.07.2012 в 22:08:24

Имя: неизвестный

Меня очень сильно возмущает процедура записи на прием к врачу. Сама рано утром я не могу приехать, пробовала дозвониться - в 7.20 талонов уже нет.Но ведь можно урегулировать эту процедуру. Наверняка в платный кабинет примут и без приедварительной записи.

Ответ: Уважаемый неизвестный автор! Уважаемые родители! Ваши "трудности" - наша общая проблема. Лето в разгаре! Поликлиника работает с большой нагрузкой: очень много приезжих детей, желающих полечиться, находясь у "бабушек" на каникулах. Кроме того большинство, как всегда, о лечении зубов вспоминают перед отъездом. Плюс еще справки в детские сады и т.д. Для примера, если в обычные месяцы ежедневно к различным специалистам по предварительной записи мы получали по 10-15 заявок, то сейчас это количество возросло до 50 !!! Не говоря уже о количестве посещений без предварительной записи... Ежедневно в регистратуру обращаются более 500 человек. В настоящее время с целью недопущения отказов в нашей поликлинике введен смотровой врач. Функции смотрового врача: оказание неотложной терапевтической помощи, определение показаний к экстренной (или плановой) хирургической, терапевтической, ортодонтической помощи. Если зуб болит - предварительная запись не нужна!!! Необходимо обратиться в регистратуру с ребенком, и Вас направят к смотровому врачу, который окажет помощь. В субботу также работают дежурные врачи как терапевты, так и хирурги (с 8-00 до 20-00). В воскресенье с 8-00 до 20-00 работает дежурный врач-стоматолог (терапевт); с 10-00 до 16-30 работает хирург-стоматолог. Если зуб не болит - воспользуйтесь предварительной записью. Для этого по телефонам регистратуры 38-23-30 и 38-47-85 можно оставить свой контактный телефон, Вам перезвонят и назначат на прием; можно также отправить онлайн-заявку (там же, где Вы смогли оставить свой отзыв. Страничка "Регистратура"). Консультацию ортодонта можно получить в день обращения в регистратуру (предварительная запись не нужна). Справку (без лечения) также можно получить в день обращения. В конфликтных ситуациях сообщаем телефоны "горячей линии": 1) 8-960-589-00-97. Заместитель главного врача по медицинской части Булохов Владимир Александрович; 2) 8-915-632-17-98. Заместитель главного врача по оргметодработе Живанкова Ульяна Федоровна. Просьба звонить с 9-00 до 17-00 (кроме субботы и воскресенья). С уважением, главный врач поликлиники Вячеслав Георгиевич Саленков.

Отправлено: 12.07.2012 в 19:02:01

Имя: Алла

Мы обратились за помощью в лечении к платному врачу в платную стоматологию! Там пришли в ужас, что сообщила нам лечащий врач от лечения, которое предоставили нам в вашей клинике. Мало того, оказывается доктор "Н" оставила инструмент в канале (показал снимок), так и запломбировав. Маме, т.е мне. ничего не сообщили, а ребенку сказала сильно на этот зуб не накусывать. Я в УЖАСЕ! Вот вылечили так вылечили. Проще сказать ПОКАЛЕЧИЛИ!!!! Теперь не знаем как этот зуб себя поведет. Уже накусывать немного больно. На таких врачей надо подавать в суд!

Ответ: Здравствуйте, Алла! Администрация поликлиники заинтересована в качественном оказании стоматологической помощи. Для оценки качества проведенного лечения просим сообщить данные ребенка по телефону: 38-13-59 или e-mail: admin@lechimzubki.net. Конфиденциальность гарантируем. С уважением, заместитель главного врача по медицинской части Булохов Владимир Александрович.

Отправлено: 26.06.2012 в 16:36:47

Имя: Ольга

Хотелось бы выразить огромную признательность и благодарность Тимошенковой Ольге Владимировне и Демченковой Галине Васильевне за чуткое отношение к пациентам и превосходную работу, за высокое качество обслуживания. И Ольга Владимировна и Галина Васильевна с пониманием и терпением относятся к каждому пациенту. Исправили прикус и выровняли зубки, а также вылечили все безболезненно и быстро, теперь я в Голливуде

Отправлено: 22.06.2012 в 18:31:45

Имя: Светлана Михайловна

Да! сегодня утром были в вашей поликлинике впервые.Удивлены с мужем?Очень понравилось!качество обслуживания регистратуры наивысшее.Серьезно.Благодарим за понимание,отзывчивость и помощь в сложной ситуации:Никитину Е.П и Грищенкову Н.М.Приятно,когда нам сопереживают и с радостью помогают. Уважаемая поликлиника,удачи вам в вашем не легком труде. С уважением Светлана и Михаил (г.Демидов)

Отправлено: 18.06.2012 в 23:12:44

Имя: Татьяна

Очень удобно записываться на прием через интернет. Особая благодарность медицинскому регистратору Грищенковой Наталье Михайловне за внимательность и чуткое отношение к пациентам.

Отправлено: 18.06.2012 в 15:52:34

Имя: С праздником!

В круговерти суетливых будней И в сиянье праздничных огней Человек живёт – легко иль трудно – И не вспоминает про врачей. Иногда лишь вздрогнет боязливо От сирены «Скорой» и опять Отведёт глаза и торопливо По своим делам спешит шагать. Но бывают в жизни дни такие, Что темнее самых злых ночей. Сами заболеем иль родные – Вот тогда и вспомним про врачей. К ним спешим, задыхаясь от бега, Как к истине в последней инстанции. И врачи в халатах цвета снега Не дают нам сойти с дистанции. Нынче всё другое. Даже цвет халатов. Неизменной остаётся суть. Доктора сегодня, как когда-то, Веру и надежду нам несут. Пусть же будет жизнь к вам благосклонна, И с небес гордится Гиппократ: Благодарность каждого больного Счастьем обернётся вам стократ. (Стихи.ру. E.Здорик "Ода врачам").

Отправлено: 17.06.2012 в 11:10:05

Имя: Алексей

Выражаю глубокую признательность Тимошенковой О.В. За внимание и чуткое отношение к своим пациентам!

Отправлено: 15.06.2012 в 16:03:44

Имя: Марина

Отлично, что теперь можно записаться и по Интернету. Я постоянно пользуюсь этой услугой. Всегда перезвонят, всё объяснят. Отлично. С ребенком нет проблем по поводу: надо идти к зубному. Я, как мама, очень этому рада! Спасибо

Отправлено: 03.05.2012 в 10:54:40

Имя: Виктория

А еще подскажите где можно узнать фамилии врачей, а то я не знаю точно и записаться онлайн не могу!

Ответ: Уважаемая Виктория! Всю необходимую информацию о специалистах Вы можете узнать на нашем сайте в разделе "Отделения". Администрация.

Отправлено: 26.04.2012 в 23:32:09

Страницы: 1 ... 30 31 32 33 34 ... 37